[image] 

Beskriv hva denne modellen brukes til, forklar samtidig ringene fra ytterst til innest. (mangler fasit)

[image]

Kjernen består av fire deler, hvilke? (mangler fasit)

 Under tema Risikostyring har vi diskutert FMECA - Failure Mode Effects & Criticality Analysis. 

Hva innebærer en FMECA analyse?

En FMECA analyse består egentlig av to analyser, en analyse av ulike feilmoduser, altså feil som kan skje. Dette kalles FMEA, failure mode effects analysis. I tillegg kommer en kritikalitetsanalyse CA criticality analysis. en krtitikalitetsanalyse inneholder statistiske modeller for beregning av sansynighet for at disse feilene oppstår, hvor kritiske der er osv. 

Når vi gjennomfører FMECA finnes det noen naturlige steg:

valg av rangering eller prioritering

identifisering av alle mulig feil

avgjøre hvilke feil som krever fjerninger, redundans eller økt pålitelighet

plan for implementering av korrektive tiltak

[image]

Hva er det Maslows behovspyramide prøver å fortelle oss?

[image]

[image]

[image]

Hvorfor er denne (Maslows behovspyramide) viktig for ledere?

[image]

Denne modellen kan benyttes både for fase, periode og hele prosjekter. 

Hva er hovedpoenget med denne modellen og hvorfor tenker vi slik?

[image] 

For å spare tid og penger lar vi prosessene overlappe hverandre for bedre utnytting. De fleste starter tidlig, men har sine høydepunkt av intensitet på ulike tidspunkter. 

[image]

En av prosessene i denne modellen mangler navn. Hvilken?

[image]

Kontrollprosessen mangler navn. Denne skiller seg også ut ved at den har tilnærmet jevnt nivå av aktivitet gjennom hele prosjektet, perioden eller fasen. 

[image]

MTTR står for mean time to repair. Hva betyr det når MTTR=0? (Mangler fasit).

[image]

Forklar meningen med figuren.

Ikke alle tester blir brukt til verifikasjon. Ikke all verifikasjon blir utført ved testing. En del tester bli utført som utviklingstester som er uformelle interne tester. Verifikasjon kan utføres ved inspeksjon, analyse eller demonstrasjon i tillegg til test. Det området som overlapper viser de tester som bli utført for verifikasjon. 

Fint om man nevner de andre metodene for verifikasjon her. Demonstrasjon, analyse og inspeksjon.  

[image]

Test er den primære testmetoden. Hvilke er de tre andre? (mangler fasit).

-Hensiktsmessig: mulig å implementere

-Nødvendig: bruker kjøper og andre interessenter

-Prioritert: noe er viktigere enn annet

-Utvetydig: er bare en mulig tolkning

-Verifiserbar: demonstrasjon inspeksjon og test

 Risiko er definert som å ta sjansen på skader, skadeverk eller tap. 

I prosjektledelse er risiko sjansen for at prosjektet ikke når de mål de har satt seg. 

[image]

Hvorfor blir modellen tykkere etter hvor langt ned man kommer?

[image]

Hvordan defineres Lowest Configuration Item?

[image]

Hva er hovedpoenget i venstre side av Vee, og hva kalles flytskjemaet som beskriver gangen her?

-Bryte ned systemet, lage WBS

-Finne alle bestanddeler

-Lage planer for Integrasjon, Verifikasjon og Testing

-Lage konsepter

-Spesifisere systemet

Flytskjemaet kalles DAR og står for Decomposition, Analysis & Resolution. 

[image]

Hva er hovedpoenget i høyre side av Vee, og hva kalles flytskjemaet som beskriver gangen her?

 -Integrasjon, Verifikasjon og Test

-Bygging av systemet

Flytskjemaet kalles VAR og står for Verification, Analysis & Resolution.

[image]

Fortell om kundens rolle på begge sider av denne figuren. 

På venstre side må kunden godkjenne konseptet før man får gå i gang med arbeidet. 

På høyre side må kunden være inkludert om det er snakk om endringer og avvik for å ta avgjørelsen om feilen kan være der, skal utbedre eller fjernes. 

[image]

Hva representerer de vanrette pilene?

[image]

Hva er hovedfunksjonen til Veemodellen?

Funksjonelle krav beskriver en generell funksjon, noe som kan beskrive mange systemer. Ingen tallfesting, bare generell beskrivelse. 

Ikkefunksjonelle krav beskrievr en spesifikk funksjon, som beskriver bare vårt system. Inneholder tall og målbare verdier. 

[image]

Forklar ringene og deres betydning, gjerne med eksempler på hvordan dette gjøres i praksis. 

 Enviroment: beskriver omfanget (scope) av denne løsningen. Er liten i sammenligning med den totale kunnskapen som finnes på et felt.

Lessons learned: Vi snakker her om erfaring, vår egen, bedriftens, og andre bedrifters erfaring. Vi lærer av våre og andres feil. 

Standards and Best Practice: Her omhandler vi standarder- meningen er at vår løsning må holde seg innenfor aktuelle standarder. Beste praksis vil si bedriftens standard måte å gjøre en ting på. Bedriftskulturen kan man kalle det. 

Business Case and User CONOPS: Business Case er noe vi har lært på skolen, lest i en artikkel, sett på TV, noe som kan være relevant som vi kan lære noe av. Vi kan gå tilbake og undersøke om dette var av interesse. User Conops, conops står for Consept of Operation og handler om å se for seg ulike scenario der systemet vårt er i bruk. Vi omtaler dette ofte som "en dag i livet til systemet". Gjennomføres praktisk ved bruk av sekvensdiagram eller storytelling. 

[image]

Forklar kjernen ved å forklare alle ellementene under. (Mangler fasit)

[image]

Teori X:

Dette er det militæristiske miljø som er basert på antakelsen at den ansatte egentlig ikke liker å jobbe, og må bli tvunget til å følge ordrer. Et slikt miljø må starte på toppen av organisasjonen. Det er viktig å huske på at direkte ordrer også kan være feil. Teori X resulterer ofte i et forhold hvor leder og ansatte er motstandere - totalt upassende for de fleste prosjekter. 

Teori Y:

Antar at personer vil jobbe og kan jobbe selvstendig så lenge arbeidsmiljøet er tilpasset og det finnes et system for annerkjennelse (bonus, tittel, lønnsøkning).

Teori Z:

Refererer til det deltakende formatet som hadde sitt opphav i Japanske kvalitetssirkler. Senere utvidet med TQM. De typiske trekk ved Teori Z er at det er tett knyttede team som utvikler felles målsettninger som de forplikter seg til gjennom felles verdier og en enhetlig felles prosess.

-Valg av rangering eller prioritering

-Identifisering av alle mulig feil (så nært som mulig)

-Avgjøre hvilke feil som krever fjerning, redundans eller økt pålitelighet.

-Plan for implementering av korrektive tiltak

-Beregning av sannsyligheter og andre statistiske variabler. 

Taktikk er kortsiktige planer, vi må ha flere taktikker underveis i et prosjekt. 

Strategi er langsiktig plan, det vi skal nå til slutt. 

Verifikasjon handler om bekreftelse. I denne sammenheng er det snakk om en intern test vi gjør for å bekrefte at vi har laget delen i henhold til kundens krav.

Validering handler om gyldighet. Dette handler om at kunden får det produktet som han hadde sett for seg. Dette er med andre ord en ekstern kontroll. 

[image]

Implementeringsperiodet inneholder 3 faser. Hvilke?

-Valg av leverandør

-Utvikling

-Verifikasjon

[image]

Hva representerer kjernen på grunnmodellen?

Kjernen representerer de tre aspektene ved prosjektledelse, og de tre typene baseline vi har.

-Business

-Budget

-Technical.

[image]

Forklar kort hva hjulet representerer. 

[image]

Et av elementene på hjulet er Project Visibility. Hva ligger i dette?

Lederskap:

Handler om å håndtere mennesker, forstå andre, utvise lederegenskaper. Motivasjon og inspirasjon er viktige stikkord. Etikk og å være et eksempel er andre viktige momenter. Vanskelig å lære om man ikke har de riktige egenskapene på forhånd. 

Ledelse:

Er mer administrativt, der vi har en rekke metoder og teknikker vi kan analytisk annvende når det kommer situasjoner vi må løse. Kan læres. 

[image]

 Knytt sammenheng mellom Grunnmodellen og Veemodellen med en figur. 

[image]

  Management By Walking Around. -En synlighetsteknikk. 

I praksis vil det si (obs stor far for svada red.anm):

Stopp og prat med gruppemedlemmer

Ta forskjellige ruter gjennom området hver gang

Ivareta åpenhet ved å svare på alle spørsmål som stilles og ved å informere formenn og ledere om hva du har observert. 

Vær forsiktig med umiddelbare løsninger.

Ikke ta autoritet fra de du har delegert den til. 

Vis at du stoler på de ansatte.

Ta en rundtur på fabrikken

Reis dit det skjer

Se og bli sett

Observere men ikke dirigere

Snakke med prosjektdeltakere

Verifiser status, få et glimt av detaljer og se etter "bevis" for fremdrift.

Bruk muligheten til teambuilding.

Vis interesse og spør hva folk jobbe rmed og hva de kunne tenke seg av utstyr for å bli mer effektive. 

Bekreft at gruppemedlemmene forstår sin del av prosessen/sin rolle i prosjektet. 

Bruk informasjonen du samler inn forsiktig men bestemt. Den kan brukes til å assistere ekstisterende ledelse med deres ledelsesprosess eller den kan brukes til å skifte ut ledelsen om de er lite effektive uten håp om forbedring. 

[image]

Bildet over viser et IS. Hva er et IS?

[image]

Hva brukes et informasjonssenter til? Gi gjerne et eksempel.

Alle synlighetssystemer bør inneholde et informasjonssenter -et dedikert område eller website som viser status på alle aktiviteter mot planen.

De som nyter mest fordel av et informasjonssenter er personer med ansvar eller interesse i tidsplaner(tihi) og budsjett.

Alle tjener på dette med bare å kaste et blikk på status slik at man til en hver tid ser hvordan man ligger an.

Et IS er også en måte å holde prosjektet mer synlig for stakeholders og andre som går glipp av, eller som ikke er inkludert i, møter. 

Et IS er et perfekt sted å holde revisjoner og møter for å enkelt kunne vise til status og avvik i forhold til planer. 

[image]

Bildet over er et eksempel på en TPM. Hva står TPM for?

[image]

Bildet oevr er et eksempel på en TPM. Hva er en TPM?

TPM blir brukt til å måle ytelseskarakteristikker.

TPM forklares enklest ved et eksempel:

-Nyutvikling av laptop

-Velger høyhastighets datachip -->høyere varme-->større vifte-->fysisk størrelse-->krav til strøm

-Slike påfølgende implikasjoner på grunn av endringer er vanlig i alle typer design.

-Prosjektgruppen må derfor definere de drivende tekniske parametere for systemet

 *Vekt

*Gjennomsnittlig strømforbruk

*Startstrøm

*Minnekapasitet

*Prosessorhastighet

*Fysisk størrelse osv...

Disse parameterene er Technical Performance Measures som brukes for status og for å administrere den tekniske utviklingen. 

[image]

Hva menes med figuren over? Forklar betydningen av Delegating, Supporting, Coaching og Directiing. 

-En god leder tilpasser lederstilen etter hvor moden en ansatt er. Med modenhet menes hvor godt personen kan jobben sin, erfaring og praksis. 

-Ønsket er å hjelpe uerfarne ansatte å komme til et nivå der en oppgave kan delegeres uten fare for at oppgaven ikke blir gjennomført riktig. 

-Først må man gi detaljerte beskriverlser og holde oversyn med arbeidet. (Directing)

-Deretter er det snakk om en forklaring av oppgavene og ansvaret (Coaching)

-Senere er man tilgjengelig om problemer oppstår (Supporting)

-Til slutt kan man trygt delegere oppgavene (Delegating)

Det er alltid vanskelig å vurdere en persons modenhet når det kommer til arbeidsopggavene. Spesielt når man som ny leder kommer inn i et prosjekt. 

-Det viktige her er å kunne tilpasse lederstilen etter behov. Man trenger ikke å bruke masse tid på å detaljstyr en ansatt som allerede er selvstendig. 

På venstre side har vi DAR, Decomposition, Analysis & Resolution. Her dekomponeres systemet ned til Lowest Configuration Item (LCI). Modellens mål er å fortelle oss noe om hvordan vi skal gjøre  jobben.

[image]

Vi ser ut fra DAR at kunden er aktivt med og godkjenner konseptene våre og man tvinger frem en form av Concurrent Engineering her. Et produkt av DAR er WBS. Planer for innkjøp, integrering og testing er klare. 

På høyre side av Vee har vi VAR: Her implementerer vi løsningen vår. Vi setter sammen delene og bygger systemet. Integrerer og tester i henhold til planene laget på venstre side. Kunden er også aktiv her, om det er uoverstemmelser med tanke på kundens krav. VAR presenteres som et flytdiagram på følgende måte:[image]

Lag en skisse av Vee modellen og ullustrér følgende:

-Hvordan tiden går gjennom modellen.

-Hvordan Veemodellen kan relateres til Grunnmodellen med sine perioder og faser. 

[image]

Vi ser her at aktivitetene kommer ut fra PBS, men er en del av WBS. På dette grunnlag sier vi at det er aktivitetene som knytter PBS og WBS sammen. 

/card_images/810803.jpg

[image] 

Med utgangspunkt i bildet, forklar hvordan du kommer frem til arbeidspakkene som trengs. Svar gjerne med en figur. (Hvordan fremkommer arbeidspakkene?)

Svaret her er en figur som ligner på denne:

(Se forelesning 11 slide 14, forelesning 06 slide 20 og forelesning 04 slide 38 red.anm.)

[image]

[image]

Hva er det bildet prøver å vise oss? Fortell kort med dine egne ord hva poenget er.

Prinsippet om overlapp.

-Overlappe enkelte prosesser for å spare tid. 

-Utnytte personell bedre (multitasking)

-Spare tid og penger

-Unngå sekvensielle handlinger

-Noen prosesser varer bare i en kort periode

-Kontroll er kontinuerlig

-Kan brukes på både deler av prosjektet og hele livetiden.

Forklar uttrykket Stakeholder

Hva kalles fasene i Studieperioden?

[image]

-Brukerkravsfasen

-Konsept definisjonsfasen

-System spesifikasjonsfasen

-Innkjøpsplanleggingsfasen

Forklar hva dette bildet illustrerer

[image]

*Dette bildet handler egentlig om det å velge riktig konsept. Ved å dra nytte av prosjektets og prosjekdeltakernes erfaring, standarder og beste praksis samt lærdom fra andre prosjekter og det som kalles User CONOPS (Consept of Operation). Det vil si med enkle ord at vi skal se for oss hvordan vårt system skal virke. Vi refererer ofte til CONOPS som "en dag i systemets liv". 

*Ved hjelp av denne informasjonen kommer vi inn til det som kalles tradespace. Når vi er i Tradespace, gjør vi Tradeoffs, som igjen vil si at vi må gjerne velge bort noe f.eks. på grunn av to motstridende krav. Hvis noe skal være "ultralett vekt" og "billig" på samme tid må vi gjøre en trade-off og velge den som er viktigs for prosjektet. 

*Så ringene viser oss altså hvilken erfaring og informasjon vi må ha for å være sikker på at vi er i stand til å gjøre trade-off på en trygg og god måte. Da er vi sikker på at vi forstår konsekvensene av hva vi gjør. 

*Selve kjernen: 

Kjernen snakker om begrensninger og er delt i flere deler. 

Kvadratet som står parallellt med horisontalen er stakeholders begrensninger. 

Kvadratet som står 45 grader på dette er delt i to deler. Øverste del er Legacy (arv) eks. Golf II som er bassert på Golf. Nederste del er teknologibegrensninger. Kunden ønsker noe som ennå ikke lar seg produsere på en enkel måte pga. mangel på teknologi. 

*Inni selve diamanten kan man lage en mindre diamant som står for VDC (Value Driven Consept). Det konseptet som man har mulighet for å få solgt. Det ideelle vil no bli for dyrt. 

Mean Time Between Failure

Gjennomsnittlig levetid for et produkt

[image]

Beksriv hva denne modellen brukes til, forklar samtidig Lessons Learned, Best Practise og User CONOPS. Bruk gjerne figur. 

Modellen brukes til å velge riktig konsept og de riktig valgene. Vi skal holde oss innenfor de fleste av ringene og begrensningene beskrevet i kjernen av modellen. Ringen gir oss den informasjonen vi trenger for å være i stand til å gjøre kloke valg og videre skjønne konsekvensene av valgene vi tar. I midten har vi tradespace. 

Lessons Learned

Våre egne eller anre i prosjektgruppens erfaringer. Vi unngår å gjøre fiel på nytt. Oftest feil vi har gjort, men husk at det også er viktig å dokumentere og ta vare på ting som går bra. 

Best Practise

Bedriftens prefererte metode. "Slik har vi alltid gjort det".

User CONOPS

Consept of Operation. Se for det systemet i bruk, gjerne ved sekvensdiagram. "En dag i livet til systemet". 

[image]

Kjernen består av 4 deler. Hvilke?

[image]

Denne modellen omhandler kommunikasjon, hvordan fungerer den?

[image]

Gi eksempler på Participants, Techniques, Enviroment og Language

Participants

Deltakere, dette er de som deltar i kommunikasjon, altså den som kommuniserer og de som tar imot kommunikasjon. Eks. en skoleklasse og en lærer. 

Techniques

Ulike teknikker man benytter seg av for å formidle det man ønsker. Eks. snakke, skrive, synge, klappe, foredrag, skuespill, forelesning etc. 

Enviroment

Miljøet man befinner seg i. Kultur kan påvirke. Om det er negativ miljø i klassen vil kommunikasjonen bli vanskelig. 

Language

Språk. Ikke bare som i norks eller engelsk, men også hvordan man sier ting. Det er mulig å snakke norks slik at selv nordmenn sliter med å forstå hva man sier. Eks brukr av sjargong. Stovepipes (Funksjonell oppdeling av mennesker) er også et problem. 

[image]

Hva er en facilitator?

Felles mål

Annerkjenne at man er avhengig av hverandre og gjensidig respekt

Felles regler for god oppførsel

Delte goder

Team Spirit og energi

[image] 

Grunnmodellen sier noe om hva som skal gjøres. Hva sier Veemodellen noe om?

[image]

Hva assosierer du med System-->Subsystem-->Arkitektur?

[image]

Hva er Lowest Configuration Item?

LCI

Det laveste nivå i hvert ledd av en WBS. Dette er enkeltkomponentene. Vi bestemmer selv hva som skal bli det laveste nivå. Om vi trenger mer informasjon må vi gå lenger. Disse er utgangspunkt for aktiviteter.

[image]

Hvorfor blir modellen tykkere jo lenger ned vi kommer?

[image]

Hva er resultatene av venstre side av modellen?

WBS

Arbeidspakker

Aktiviteter

Innkjøpsplan

Konsept

Spesifikasjoner/Datablad

[image]

Høyre side omhandler Integrasjon, Verifikasjon og Validering. Beskriv de tre begrepene.

Integrasjon

Den suksessive kombinering av enkeltkomponenter til subsystemer som deretter blir satt sammen til større subsystemer og til slutt systemet. 

Verifikasjon

Handler om bekreftelse, i denne konteksten ofte en intern test. Har vi laget produktet riktig?

Validering

Gyldighetskontroll. Er kunden fornøyd? Har vi laget riktig produkt?

Big Bang

Simultanintegrasjon, at man starter med den første tingen man finner helt tilfeldig og bygger videre fra den. Dette vil fungere på svært små systemer. Eks. et puslespill med 6 brikker. 

Bottom-Up

Integrering fra LCI og oppover. Dette er den mest logiske av metodene for de som er hardwaremennesker. Man starter med de minste brikkene og bygger opp subsystemer og frem til det ferdige system. Puslespill med 4000 biter. 

[image]'

[image]

Hva er meningen med modellen?

[image]

Forklar hva som ligger i Directing, Coaching, Supporting og Delegating. 

Directing

Forklaring av oppgavene, opplæring. Samtidig som man følger med og kontrollerer at ting blir gjort riktig. Man blir som en regisør. 

Coahing

Forklaring av oppgaven og ansvaret. Hjelpe om nødvendig.

Support

Gi oppgave og være tilgjengelig når det trengs. 

Delegating

Man kan trygt gi ansvaret for en oppgave til en person på dett nivået. 

[image]

Hva er det Maslow's behovspyramide prøver å fortelle oss?

Modellen viser oss Maslows forståelse av de menneskelige behov, som han har beskrevet i ulike klasser. Nederst finner vi grunnbehov, og oppover i pyramiden kommer mer og mer velstandsbehov og selvrealiseringsbehov. 

[image]

Hvorfor er denne (Maslows behovspyramide) viktig for ledere?

Sertifisering

Prestere i henhold til en standard og innenfor gitt krav og rammer. Samt få en dokumentasjon av dette, av en upartiks tredjepart. Eks DNV, biltilsynet, NVE osv. 

[image]

Forklar hvordan prinsippet bak kontrollsløyfen fungerer. Knytt gjerne noen assosiasjoner til svaret ditt og om mulig bruk visualisering. 

Kontrollsløyfen blir lukket av korrigeringstiltak. Det er feedback som gjør at dette går an. Man tar opp en status, sammenligner med en forventning/plan som beskriver dette. Om noe er utenfor marginene må man korrigere for dette, enten ved å endre på design, testmetode eller ved å snakke med kunden om å få endret kravet. Samme prinsipp som beskrevet i reguleringsteknikk. Man trenger feedback i systemet for å kunne ha automatisk kontroll. Termostat på en ovn er et eksempel på dette. Cruise kontroll i bil er et annet. 

Man korrigerer altså til man får det ønskede resultat. 

[image]

Bildet over viser en fremstilling av en organisasjonsform. Hvilken? Og hvordan fungerer denne?

Denne fungerer ved at de ansatte er delt opp etter fagdisiplin(funksjon). Her har de ulike funksjonelle lederne et felles ansvar for ledelse i prosjektet. Her kan det bli uklar kundekommunikasjon, i og med at ingen enkeltperson har oversikt over hele prosjektet. Samhold mellom prosjektdeltakerne vil selvsagt også bli påvirket. Vanskelig for deltakerne å se helheten i prosjektet. De ulike funksjonene snakker godt sammen, men hvordan blir dette på tvers av disipliner? 

Eks. Prøv å forklare en maskinmann at problemet ligger i hysteresetapet i viklingene og tilsvarer kvadratroten av magnetisk flux gitt i Weber. 

Vi har i tillegg organisasjon med prosjektfokus, der man setter sammen de personer vi trenger. 

I tillegg finnes det matriseorganisasjon, som kan deles i svak, balansert og sterk. Se forelesning 1 for detaljer. 

[image]

Forklar meningen med modellen over. 

[image]

Hovedpoenget her er overlapping av faser for å spare tid og penger. Det er viktig å merke seg at kontrollfasen går gjennom hele prosessen. Legg også merke til at å forlenge gjennomføringsdelen vil skape store kostnadsoevrskridelser. 

[image]

Forklar ringene og deres betydning, gjerne med eksempler på hvordan dette gjøres i praksis. 

Denne modellen er i hovedsak brukt for å velge konsept. Se for dere at vi starter med alle muligheter, disse blir filtrert gjennom de ulike ringer og firkanter. Vi vil da sitte igjen med den løsningen som tilfredsstiller alle krav. 

Enviroment

Samlet kunnskap i verden om et felt. 

Lessons Learned

 Våre erfaringer og bedriftens erfaringer. Dokumentert og tatt i bruk for å ikke gjenta samme feil flere ganger. 

Standards & Best Practices

Vi må holde oss innenfor alle relevante standarder og bedriftens beste praksis. Beste praksis vil si bedriftens prefererte metode. 

Business Case & User CONOPS

Vi må også lære av andres erfaringer gjennom å studere ulike Business Case og vi må se for oss systemet i bruk gjennom CONOPS.

[image]

Forklar kjernen med forklaring av alle elementer som inngår her.

[image]

Hva menes med Participants, Techniques, Enviroment og Language i denne modellen? Bruk gjerne eksempler her. 

Participants

Det er den eller de som utfører kommunikasjonen.

Teknikker

Det finnes mange teknikker for å gjennomføre kommunikasjon. Her nevnes prating, skriving, lesning, kroppspråk, tegn, lytting, tegning osv.

Enviroment

Dette har med miljøet man skal utfør kommunikasjonen i. Man snakker forkjellig til forskjellige personer. I forskjellige kulturer må man avpasse eksempler og detaljer alt ettersom hvem man snakker til. 

Language

Her kommer selvsagt selve språkvalget inn, men ikke bar engelsk og norsk osv. Det er også snakk om å unngå sjargong og legge til rette for kommunikasjon ved å passe på å ha et felles språk. 

[image]

Hva er en facilitator (tilrettelegger) og hva er dens funksjon?

Stovepipes handler om funksjonell oppdeling av mennesker, det er ikke alltid lett å snakke på tvers av fagdisiplin. 

Jargon er sjargong, teknisk prat. "Husk å ta FAT på BOP, slik at PM ikke impliserer SE for gjennomgang av PDR.