Fråga 1

Ser ut såhär, Redogör kort för grundläggande antaganden för två olika perspektiv och relatera till följande centrala organisationsbegrepp.

Plocka poäng kriterier, skriv minst tre grundläggande antaganden - 5 poäng per perspektiv.

Pluspoäng till 5–7 poäng om de skrivit bra med egna ord/gjort något extra, exempelvis vävt in begreppen direkt i texten om grundläggande antaganden.

Om studenten endast ”memorerat” det som står i boken och skrivit ordagrant så ges godkänd poäng men för högre krävs egna ord/slutsatser.

Förklarar endast om begreppet ger 1 poäng, pluspoäng om de tagit med någon av teorierna. Kopplat till begreppets perspektivet på ett tydligt/konkret sätt = 1 poäng Kopplat till perspektivet på ett tydligt/konkret sätt = 1 poäng.

Fråga 1

Redogör kort för grundläggande antaganden för Strukturperspektivet.

Organisationer är effektiva verktyg att nå fastställda mål. Långt driven arbetdelning/specialisering leder till effektivitet. Samordning genom vertikal hierarkisk kontroll ("top-down") och formaliserade processer/strukturer är bäst. Materiella belöningar (lön), tydliga arbetsbeskrivningar och kontroll (information/regler) motiverar personal. Organisationsstrukturer/processer ska utformas rationellt utifrån objektiva fakta. Ineffektivitet åtgärdas genom omstrukturering.

Effektivitet delas in i fyra kategorier.

Inre effektivitet

Är måttet på hur mycket resurser (arbetstimmar/kronor) som behövs för att tillverka produkt/tjänster.

ju mindre resurser som krävs desto mer effektiv är organisationen på inre effektivitet.

Yttre effektivitet

Handlar om hur mycket behövs för att tillverka något som efterfrågas. Yttre effektivitet omfattar inre effektivitet med efterfrågan/marknadsaspekten. Det spelar mindre roll hur många timmar som behövs för tillverkning om det inte finns någon efterfrågan.

Systemeffektivitet

Omfattar både inre och yttre effektivitet men lägger till tids/förändringsdimension. Det är måttet på hur snabbt och effektivt organisationen kan ställa om verksamheten om/när efterfrågan ändras.

Flödeseffektivitet

är utvecklingen av systemeffektivitet där tidsfaktorn är mer betonad. Flödeseffektivitet definieras som kundens värderade tid (från att en potentiell kund identifierar ett behov av en vara/tjänst, tills den är levererad). man lägger till tidsfaktorn både i behovs/marknadsdelen och leverans/produktion.

Effektivitet är med arbetsdelning och samordning de tre grundläggande begreppen i strukturperspektivet.

Samordning och kontroll delas upp vertikalt eller horisontellt. Vertikalt betyder att högre hierarkiska nivåer (strategisk apex, mellanchefer, teknostruktur) bestämmer och kontrollerar vad och hur lägre nivåer (operativa kärnan) ska göra. 

Horisontellt betyder att människor på samma hierarkiska nivå interagerar med varandra och bestämmer med ömsesidig anpassning vad de ska göra tillsammans utan att högre hierarkisk nivåer ges mer bestämmanderätt.

Lean Production

Leans grundläggande princip är att ständigt förbättra oflöden. Ta bort icke värdeskapande aktiviteter för kunden i tidslinjen från kundens behov till leveransen av varan/tjänsten. Oflödena välkomnas hos Lean-förespråkarna för då kan de 

Lean är mer dynamiskt än Hertzbergs strukturmodeller. De ständiga förbättringarna sker mycket i den operativa kärnan. Vid ett oflöde får de anställda utveckla lösningen på problemet och har mer ansvar och befogenheter än i en maskinbyråkrati.

Modig och Åhlström har formulerat en modell organisationer kan befinna sig i, givet avvägning mellan resurseffektivitet (inre effektivitet) och flödeseffektivitet. Modellen är en fyrfältsmatris (öken, effektiv ocean, effektiva öar, det perfekta tillståndet.) Där öken är värsta och "det perfekta tillståndet" är bästa tillståndet.

Pga  

Öken - överlappar Mintzbergs maskinbyråkrati, hög grad av inre effektivitet, producerar billiga varor/tjänster, kunderna efterfrågar nödvändigtvis inte de varorna. Kunden kan acceptera varan/tjänsten pga tillexempel lågt pris.

Effektiv ocean - 

Effektiv öar

Det perfekta tillståndet

Eget svar:

Svar från andra elever:

Det finns fyra olika steg som tillexempel en projektgrupp går igenom innan de blir ett högpresterande team.

1 - forming - avvikande artighet, ingen ledare, (ok för hr), småprat (trevligt i ett hr perspektiv)

2 - Storming - många ideer, inga beslut (tanken som räknas, Symbolperspektivet), maktkamper (en symbolisk ledare borde utses, som kan utstråla vår vision Symbolperspektivet)(gruppen,(gruppledning = lateral samordning) ska bestämma tillsammans enligt HR perspektivet), allianser (bör inte finnas om organisationen ska finnas för oss enligt Hr perspektivet), många "problem" här kan lösas med kompromisser (vi är ju trots allt olika enligt Symbolperspektivet)(så länge vi känner att vi kan stå bakom enligt HR perspektivet)

3 - norming - mycket socialisering, mål syfte och vision (vision viktigt enligt Symbolperspektivet). Klarnar något, fortfarande inga tydliga beslut eller handlingar. Alla håller med alla, risk för groupthink som består av att gruppen får en 1, överdriven självsäkerhet 2, trångsynhet: vill eller vågar inte backa och reflektera, se andra av gruppens perspektiv/feedback. 3, falsk enighet.(vi mot dom).

4 - performing: ledare utses mer symboliskt men det är gruppen som bestämmer tillsammans (badette: Symbolperspektiv), gruppen kompromissar, mer fokus på beslut och genomförande. Man fortsätter socialisera i lagom mängd (ökar tillhörighet, mening och symbolisera utåt att gruppen är ett team). syfte mål och vision är nu tydligt (vilket sammanfaller med intention Symbolperspektiv), Det är först nu man kan kalla detta team för högpresterande.

Organisationer ska tillfredställa människors behov. (hygien och motivation).

Organisationers och människors behov måste stämma överens. Och människorna måste känna att de kan stå bakom organisationen och känna mening.

Människan är en komplex biologisk och (social)psykologisk varelse. 

Lateral samordning och kontroll.

Människor vill känna autonomi.

(Motivation - Detta kan göras genom att exempelvis motivera sina anställda.)

(Kommunikation - För att se till så behoven stämmer överens måste anställda och ledningen kommunicera effektivt med varandra.)

Principstyrd förhandling är en etablerad modell och kännetecknas av,

Skilja på person och sakfråga (kombinera en mjuk (i det personliga) och hård (i sakfrågorna) förhandlingsstil.

Fokusera på (motpartens) intressen (vilka intressen ligger bakom handlingsalternativen och välja det som (uppfattas) gagna båda. Hitta något gemensamt om intressena skiljer sig åt).

Generera fler handlingsalternativ (Försök generera fler om motstridighet uppstår.)

Hänvisa till "objektiva" utvärderingskriterier. (enas bör man annars fortsätta förhandla om vilket alternativ som är bäst)

- Det finnas alltid intressen, agendor och målsättningar som står i motsasställning till varandra. Individer, grupper, organisationer och olika samhällsorgan är därför alltid i konflikt med varandra.

- Konflikter kan inte lösas, varken genom att man fattar rationella beslut om lösningar som är bäst för alla, eller i form av att man kommer överens om gemensamma mål.

- Organisationers strukturer, formaliserade och informella processer är alltid uttryck för intressenters utövande av makt och inflytande.

- Konflikter kan visserligen inte lösas, men de hanteras mer eller mindre rationellt. Genom att studera makt och inflytandeprocesser kan man öka sannolikheten att få igenom en viss agenda och nå specifika mål.

- *Alla människor är unika. Ingen enskild individ har exakt samma erfarenheter som någon annan. En människas erfarenheter, tankar och handlingar är formade och formas främst av hennes interaktion med andra människor men även med teknologi och artefakter.

- *Normer och kulturer reducerar osäkerhet. Allt vi vet, erfar, känner, tycker och gör omfattar en grundläggande osäkerhet. Vi kan ha missuppfattat, vi vet aldrig säkert och vi kan bli misstolkade.

- *Normer och kulturer skapas och reproduceras genom allt vi gör. I våra tankar, handlingar, samtal, och texter samt i våra artefakter uttrycker och tolkar vi vår kultur.

-Saker och händelsers mening och tolkningar är viktigare än "sakerna själva". Då vi aldrig kan erhålla exakt, objektiv eller perspektivfri kunskap om världen.

- Management, organisation och lederskap är att skapa mening och tolkningar. Genom "symboliskt ledarskap" eller "management of mening" kan man få medarbetare att tolka världen, organisationen och varandra.

Principstyrd förhandling (Urys, Fischer och Pattons) fokuserar på, skilja på person och sakfråga,

fokusera på (motpartens) intressen,

generera fler handlingsalternativ

och hänvisa till "objektiva" utvärderingskriterier.

Fråga 1 från gamla tentor

Redogör kort för grundläggande antaganden för strukturperspektivet samt makt perspektivet och relatera till följande centrala organisationsbegrepp: oligokratins järnlag och särkoppling.

Strukturperspektivets grundläggande antaganden

1. Organisationer existerar för att de är effektiva verktyg att uppnå fastställda mål.

2. Långt driven arbetsdelning/specialisering leder till effektivitet.

3. Samordning sker bäst genom vertikal hierarkisk kontroll ("top down") och formaliserade processer/strukturer.

4. Människor motiveras bäst genom materiella belöningar (lön), tydliga, formaliserade arbetsbeskrivningar (information/regler) och kontroll.

5. Optimala processer och strukturer utformas rationellt utifrån objektiva/materiella förhållanden - genom att studera och analysera fakta kan man utforma effektiva organisationer.

6. Ineffektivitet uppstår på grund av felaktigt eller otydligt utformade processer och strukturer och åtgärdas genom omstrukturering.

Makt

1. Det finns alltid intressen, agendor, och målsättningar som står i motsatsställning till varandra. Individer, grupper, organisationer och olika samhällsorgan är därför alltid i konflikt med varandra.

2. Konflikter kan inte lösas, varken genom att man fattar rationella beslut om lösningar som är bäst för alla, eller i form av att man kommer överens om gemensamma mål. Man kan därför inte utforma effektiva organisationer. VAd som är ett effektivt sätt att nå en intressents mål är inte effektivt för andra intressenter.

3. Organisationers strukturer, formaliserade och informella processer är alltid uttryck för intressenters utövande av makt och inflytande.

4. Konflikter kan visserligen inte lösas, men de hanteras mer eller mindre rationellt. Genom att studera makt och inflytandeprocesser kan man öka sannolikheten att få igenom en viss agenda och nå specifika mål.

Fråga 1 från gamla tentor

Redogör kort för grundläggande antaganden för strukturperspektivet samt maktperspektivet och relatera till följande centrala organisationsbegrepp, samordning samt förhandling och övertalning.

- Organisationer existerar för att de är effektiva verktyg att nå fastställda mål

- Långt driven arbetdelning/specialisering leder till effektivitet.

- Samordning sker bäst genom vertikal hierarkisk kontroll ("top-down") och formaliserade processer/strukturer.

- Människor motiveras att arbeta genom materiella belöningar (lön), tydliga, formaliserade arbetsbeskrivningar (information/regler) och kontroll.

Fråga 2 från gamla tentor

Redogör till följande begrepp Token, Lean production, samt isomorfism.